今年以來,青海白云翔羚酒店一直努力提高酒店整體收入,拜訪多家旅行社、會議團(tuán)隊(duì),在保留原有客戶的基礎(chǔ)上新引進(jìn)諸多客戶群體,并多次接待培訓(xùn)任務(wù)。
1月28日至7月23日,共接待“善課思教育培訓(xùn)”166場次。在此期間及后期另有逸動教育培訓(xùn)、果洛州會議、幸運(yùn)星旅行社、中稅網(wǎng)、統(tǒng)計(jì)局、青海家風(fēng)、鐵路旅游等62場會議接待。并且新引進(jìn)多場餐飲接待:青海兵哥哥、祿倍佳、江門市陳皮茶葉、寧壽藥業(yè)等近52場會議餐飲接待。截止目前,正在接待青海逸動職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校培訓(xùn)業(yè)務(wù)、青海寧壽醫(yī)藥科技有限公司相關(guān)會議等。
酒店為每一次的培訓(xùn)和會議提供了舒適、設(shè)備齊全的環(huán)境,以確保客戶培訓(xùn)活動正常開展,期間會議聚餐順利進(jìn)行。在每一次接待之前,都會開展細(xì)致的前期準(zhǔn)備工作。首先,銷售部與對方進(jìn)行深入溝通,了解對方需求和期望?;谶@些信息,由服務(wù)組提前布置上課教室、會議場地、用餐地點(diǎn)。工程部準(zhǔn)備相關(guān)的設(shè)施和設(shè)備,如投影儀、音響系統(tǒng)等。前廳部與客房部聯(lián)動確定學(xué)員入住房間,為學(xué)員提供一個美好、安靜的休息環(huán)境。此外,各部門工作人員協(xié)助后廚、服務(wù)組提前準(zhǔn)備會議餐飲接待物資,確??梢栽谂嘤?xùn)活動、會議、餐飲用餐期間,始終提供熱情、周到的服務(wù)。
來源:青海白云翔羚酒店 撰稿:陳曉蓉